Entretien avec Gille Noury, Dirigeant de FRAIS EMBAL

Quelle est votre activité ?

Gilles Noury : Notre métier, c'est de valoriser le poisson, en le transformant et en le conditionnant sous atmosphère modifiée. Du simple filet de poisson "sans arêtes" au plat traiteur, ces produits sont destinés au grand public via les réseaux de grandes surfaces alimentaire.

Pourquoi avez vous choisi de travailler avec "easprit d'entreprises" ?

GN : Nous maîtrisons parfaitement la partie production et la partie commerciale...c'est normal, c'est notre métier ! Et nous avions, en gagnant de nouveaux marchés, de plus en plus de besoins en terme de packaging pour vendre nos produits.
Nous avons vite compris que la création au "coup par coup" ne remplissait pas l'ensemble de nos besoins.
Sans compétence marketing et communication en interne, il était de plus en plus difficile de contrôler l'ensemble de notre communication et nous perdions beaucoup de temps à régler des problématiques étrangères à nos compétences d'origines.
C'est pour cette raison que nous avons souhaité l'apport d'un regard extérieur et surtout du soutien d'un expert  communication et marketing!

Quelles sont les compétences qui vous intéresse le plus chez "easprit d'entreprises" ?

GN : Nous avons commencé un peu dans l'urgence en réglant des problèmes "packaging" et d'image de marque.
Un produit prometteur dont les ventes ne "décollaient" pas comme nous le souhaitions, a été le premier challenge pour notre nouveau partenaire. Nous étions sceptique au début sur la solution proposée ?...mais nous avons décidé de faire confiance à notre nouvel expert... et les ventes ont enfin progressées très rapidement !
Ensuite nous avons fait un gros travail stratégique qui nous à permis d'asseoir notre offre et d'anticiper l'avenir. Nous nous servons aujourd'hui encore de ce plan marketing pour orienter les grandes décisions.
Ce qui nous intéresse le plus avec "easprit d'entreprises", c'est justement cette capacité à répondre à des problèmes transversaux. Nous traitons ensemble, du bien fondé d'un lancement produit innovant, de la structure de gamme de nos produits, de leur promotion mais aussi de la communication interne ou du site web de l'entreprise...


Quelles sont les missions prises en charge contractuellement par "easprit d'entreprises" ?

GN : Nous avons choisi la solution "tranquillité" ; c'est à dire du tout compris !
La mission de notre intervenant, c'est de faire en sorte que cela marche pour nous. On se moque un peu de la technique marketing qu'il doit employer. L'important pour nous, c'est le résultat que nous allons obtenir ensemble.
Easprit d'entreprise s'occupe donc de l'ensemble de nos besoins marketing et communication au fur et à mesure que nous le lui demandons. Nous savons qu'il répondra présent au moment où nous en avons besoin.
Le contrat annuel nous permet en outre de maîtriser notre dépense et de la budgétiser sur l'année.

Quelles sont les qualités de cette collaboration ?

Nous sommes une PME "familiale" ! Nous apprécions en plus de l'apport compétence fourni, la relation simple que nous pouvons avoir ensemble. Un discours clair et pédagogique, une intégration rapide à nos équipes, une bonne disponibilité et ce qui n'est pas négligeable, un interlocuteur unique pour nous suivre et qui connaît tout l'historique de notre société.  Au final, nous avons un responsable marketing et communication, presque, dans notre équipe !

Gilles Noury
PDG Frais Embal